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做鐵絲網圍欄銷售,如何快速拉近和客戶的心理距離?

時間:2015-06-20 00:44:31來源:未知 作者:admin 點擊:
1.保持一顆真誠的心,保持一顆真誠的心,保持一顆真誠的心。重要的事情說三遍。
 
 
想要與鐵絲網圍欄客戶拉近距離,首要的就是要抱有一顆真誠的心。心里一直想著“我要把貨賣給他”,看見鐵絲網圍欄客戶甚至“眼冒金光”,你以為你可以表面上沒有顯露出來嗎?別傻了,任何心理活動都會有很明顯的外在顯示,特別是在銷售這個行業,鐵絲網圍欄客戶先入為主的就會有“你想讓我掏錢”的想法。所以保持一顆真誠的心,你不是為了把貨賣給鐵絲網圍欄客戶,你是為了解決鐵絲網圍欄客戶的某些需求。相信我,當你這樣想的時候,你的眼神,你的語氣,就會多了一份自信,也多了一份真誠,像一個朋友一樣。
 
 
 
2.充分利用你的肢體語言
 
 
肢體語言是非常有力的一種情感的表達。在溝通的整體效果中,肢體語言占到70%的影響力。
 
通常“微笑+敞開的雙臂+身子前傾+接觸+眼神交流+點頭”被認為是最能拉近人與人之間距離的肢體語言。
 
"微笑"代表你很喜歡對方
"敞開的雙臂"代表你很坦誠
"身子前傾"代表你很感興趣
"接觸"代表信任
"眼神交流"代表專注
"點頭"代表認同
 
 
 
3.對鐵絲網圍欄客戶表示濃厚的興趣和真誠的贊美
 
 
我說的這個對“鐵絲網圍欄客戶表示濃厚的興趣”,不是要去打聽鐵絲網圍欄客戶的隱私,而是要對鐵絲網圍欄客戶講的話非常感興趣,能對鐵絲網圍欄客戶所分享的信息或提出的困惑給予一定有效的回應,并且對鐵絲網圍欄客戶的一些想法表示認同和贊賞,鐵絲網圍欄客戶就會感覺到你像個朋友一樣的在真誠的與他交流,而不是一遍一遍只顧介紹你的產品優勢。
 
 
 
4.尋找有效的話題+有效的傾聽
 
 
在與鐵絲網圍欄客戶相處的過程中,最尷尬的就是鐵絲網圍欄客戶對你專業的產品介紹,表現的不感興趣,這時候你就應該停止,換個話題了,那么怎么尋找有效的話題呢,這個是有方法的,這個有同樣適用于在與陌生人第一次聊天的時候,不至于沒話可說。
 
首先你要專注于你所在的情景,認真傾聽鐵絲網圍欄客戶的每一句話,以鐵絲網圍欄客戶的談論點為中心,向外發散,就會構成一些同心圓,這些圓看起來向外發散,但實際上圍繞同一個中心;比如:買車-考駕照-停車位-居住小區-自駕游等,我想一個賣車的銷售人員,跟鐵絲網圍欄客戶談論這些的同時,不光是讓鐵絲網圍欄客戶覺得很親切,連產品的性能也能突出于無形吧!
 
 
5.向鐵絲網圍欄客戶表露一些自己的信息或背景,會讓鐵絲網圍欄客戶更加信任你。
 
 
這個是在說話當中的一個小技巧:比如,鐵絲網圍欄客戶要為母親買一套保暖衣,你可以說:我上個月也是剛給我爸買了一套那個藍色的,他上個月56歲生日,當生日禮物送他的。”這樣鐵絲網圍欄客戶就自然對你多了一份信任,因為感覺到你很信任他,對他說了自己的私事。這樣做的時候要注意一些要點:一是要有細節描述,才更可信;二是不要太貼近鐵絲網圍欄客戶要買的產品,有廣告嫌疑;三是不要瞎編,沒有發生過的事情,不要亂說,很容易被識破的,那就適得其反了!
 
 
 
綜上就是小編總結的“如何快速拉近與客戶的心理距離”的一些方法,能夠幫助你更好的成交,并且留住客戶,可以在工作中實踐一下看看效果哦!
 


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